Начальник отдела

7 лет 2 месяца

май 2018 — наст. время

Помощник руководителя

ООО "завод Трёхсосенский" (Пивоваренный завод), Ульяновск

Планирование рабочего дня руководителя: разработка и согласование графика проведения встреч, визитов, звонков, приемов и иных действий.
Личное сопровождение руководителя на встречах, приемах, в поездках.
Техническое обеспечение работы руководителя: заказ билетов, транспорта; организация переговоров, встреч.
Ведение протоколов и других документов, фиксирующих ход и результат встреч, заседаний, переговоров.
Доведение к сведению работников структурных подразделений организации указаний, распоряжений руководства и контроль их исполнения.
Сбор информации, подготовка и предоставление руководству аналитических, информационных, справочных и других отчетов.
Ведение делопроизводства, получение корреспонденции, направляемой в адрес руководителя.
Запись посетителей на личный прием к руководителю, организация их приема.
Прием документов и заявлений на подпись руководителя, их регистрация, учет и передача руководителю.
Составление писем, запросов, других документов по поручению руководства.
Подготовка заседаний, встреч, совещаний, проводимых руководителем. Сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте их проведения, повестке дня.
Выполнение служебных поручений руководителя.

9 месяцев

май 2017 — январь 2018

Заместитель начальника отдела по работе с обращениями граждан управления организационной работы, обращений граждан и организаций администрации города Ульяновска

Администрация города Ульяновска, Ульяновск

Участие в планировании работы отдела, осуществление регистрации письменных обращений, поступивших в администрацию города Ульяновска от граждан при личном посещении приёмной администрации города Ульяновска по приёму граждан, по каналам почтовой связи, информационным системам общего пользования, от общественных объединений и организаций, внесение данных регистрационной карточки заявителя в отчётную таблицу с информацией о результатах рассмотрения поступивших обращений заявителей, в том числе адресованных Президенту Российской Федерации, и принятых по ним мерам, а также в раздел «Результаты рассмотрения обращений» на информационном ресурсе «Сетевой справочный телефонный узел РФ» (далее – портал ССТУ.РФ), контроль за сроками и качеством исполнения обращений на портале ССТУ.РФ, незамедлительное представление документов, требующих срочного рассмотрения и визирования, Главе администрации города Ульяновска, представление необходимых данных, в пределах своей компетенции, для составления информационно-статистических отчетов и справок по работе с обращениями граждан, участие и проведение плановых и целевых проверок деятельности служб, осуществляющих делопроизводство администрации города Ульяновска, принятие на себя дополнительного объёма обязанностей и оказание содействия сотрудникам отдела в случае, если это требуют приоритетные задачи и установленные предельные сроки.
Непосредственное участие в реализации Указа Президента Российской Федерации № 171 от 17.04.2017 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрения обращений граждан и организаций» на территории муниципального образования «город Ульяновск» - мониторинг информации по поступившим в администрацию города Ульяновска обращениям, а также по перенаправленным в администрацию города обращениям от сторонних организаций на справочно-сетевом информационном ресурсе ССТУ.РФ.
Организация и проведение рабочих совещаний с отраслевыми (функциональными), территориальными органами управления администрации города по исполнению поручений Губернатора Ульяновской области, Главы города, Главы администрации города, контрольных поручений по обращениям граждан.
Организация и проведение обучающих семинаров по работе на справочно-сетевом информационном ресурсе ССТУ.РФ, а также выездные мероприятия в отраслевые (функциональные), территориальные органы управления администрации города Ульяновска.

4 года 8 месяцев

октябрь 2012 — май 2017

Главный специалист-эксперт отдела по работе с обращениями граждан управления организационной работы, обращений граждан и организаций администрации города Ульяновска

Администрация города Ульяновска, Ульяновск

Осуществление приёма и первичной обработки обращений граждан, Регистрация и аннотация письменных обращений граждан в системе электронного документооборота с внесением предложений по исполнителю, проекту резолюции, сроку исполнения поручения, ведение разносных книг учёта и доставки документов, Формирование именных папок Главы администрации города Ульяновска, Первых заместителей Главы администрации города Ульяновска, заместителей Главы администрации города Ульяновска документами, связанными с рассмотрением обращений граждан, предоставление заявителям по телефону сведений информационно-справочного характера по приёму, регистрации и о ходе рассмотрения их обращений, подготовка для размещения на официальном сайте администрации города Ульяновска информации о результатах рассмотрения обращений граждан по наиболее актуальным и значимым для населения вопросам, принятие устных обращений граждан, поступающих по телефону на «прямую» телефонную линию в приёмную администрации города Ульяновска по приёму граждан (по утверждённому графику) и внесение соответствующей информации в журнал учёта вопросов, поступивших по телефону.

1 год 1 месяц

сентябрь 2011 — октябрь 2012

Статистик отдела технической документации

ОГУП БТИ (Операции с недвижимым имуществом; Предоставление посреднических услуг, связанных с недвижимым имуществом; Управление недвижимым имуществом; Деятельность по учету и технической инвентаризации недвижимого имущества), Ульяновск

Полное ведение статистического учета объектов жилого фонда г.Ульяновска,
ведение архива, обработка поступающих запросов по жилому фонду
г.Ульяновска, обработка запросов Кадастровой палаты по жилым и нежилым
объектам, оцифровка технических паспортов с последующим переводом в .XML
формат. Организация работы архива г.Новоульяновска.

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2010 г.

Ульяновский Государственный Технический Университет, г. Ульяновск

Факультет: Экономико-математический факультет

Специальность: Бухгалтерский учёт, анализ и аудит