Менеджер по работе с клиентами

5 месяцев

ноябрь 2014 — март 2015

Специалист по продажам

ООО "Компания Веда", Ульяновск

- Ведение переговоров с клиентами, выезд с демонстрацией продуктов, телефонные переговоры, поиск клиентов;
- Расчет стоимости услуг для клиентов;
- заключение договоров;
- Ведение отчетности.

4 года 5 месяцев

июль 2010 — ноябрь 2014

Специалист по маркетингу

ООО “Поволжье-Телеком” (Кабельное телевидение), Ульяновск

 исследование рынка кабельного телевидения;
 изучение и анализ потребительских предпочтений;
 консультирование клиентов по вопросам кабельного телевидения, цифрового телевидения высокой четкости;
 составление базы данных потенциальных клиентов;
 информационное наполнение и редактирование сайта компании;
 отбор агентов по продажам, обучение, контроль и координирование их деятельности;
 разработка концепции и проведение рекламных акций;
 анализ конкурентной среды

3 года 2 месяца

январь 2007 — февраль 2010

Специалист по связям с общественностью

Средне-Поволжское управление Ростехнадзора. (Технический надзор), Ульяновск

• формирование позитивного образа Управления в глазах общественности;
• взаимодействие со СМИ Ульяновска и области;
• подготовка материалов о работе Управления;
• рассылка пресс-релизов;
• мониторинг прессы;
• взаимодействие с другими Управлениями Ростехнадзора;
• взаимодействие с пресс-службой администрации области;
• информационное обеспечение и непосредственное редактирование сайта организации;
• организация корпоративных мероприятий Управления;
• помощь техническому отделу в решении текущих вопросов работы;
• работа с программой «Учет аттестованных руководителей и специалистов»;
• работа с 9-ю учебными комбинатами города;
• прием экзаменов по пром.безопасности;
• оформление протоколов и удостоверений об аттестации специалистов в области пром.безопасности;
• составление отчетности по работе;
• делопроизводство

Высшее

Дневная(очная) форма обучения

2004 г.

УлГТУ, г. Ульяновск

Факультет: Гуманитарный

Специальность: Связи с общественностью

2 месяца

Дата окончания: октябрь 2013 г.

1С: Предприятие 8. Зарплата и Управление персоналом

НОУ ДПО «Учебный центр «Горизонт», г. Ульяновск